よくある質問

よくある質問｜お客様からのご質問にお答えします

株式会社キハラに寄せられるご質問の中から、特に多いものをまとめました。「どうしたらいい？」「何がおすすめ？」といった疑問にお答えします。こちらで解決しない疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えいたします。

A. 文房具・オフィス家具・複合機・PC・ITサービス・セキュリティ・印鑑・防災用品など、オフィスに関わるあらゆる商品・サービスを取り扱っています。「こんなものも扱っているの？」と思われるような商品も、お気軽にお問い合わせください。125年のネットワークで、必要なものを調達いたします。

A. はい、そのようなご相談こそ大歓迎です。お客様の業務内容、予算、使用環境を詳しくヒアリングし、最適な商品をご提案いたします。初回相談・お見積もりは完全無料です。「おすすめは何？」「1番良いのは？」といったご質問にも、125年の経験をもとにお答えします。

A. もちろんです。ボールペン1本から大型のオフィス改装まで、規模を問わず対応いたします。個人のお客様の小さなご注文も大歓迎です。125年間、地域の皆様のお役に立つことを第一に考えてまいりました。

A. 主要対応エリアは敦賀市・美浜町・若狭町ですが、福井県内であればお気軽にご相談ください。商品によっては全国配送も可能です。地域密着を基本としながらも、お客様のニーズに柔軟に対応いたします。

A. 敦賀市・美浜町・若狭町エリアで在庫のある商品であれば、最短即日配送が可能です。急ぎのご注文は、まずお電話（0770-22-0547）でご相談ください。可能な限り迅速に対応いたします。

A. お客様の使用頻度、印刷枚数、予算により最適な機種は異なります。富士フイルムビジネスイノベーション、リコー、キヤノンなど主要メーカーの中から、業務に最適な「1番良い」機種をご提案いたします。無料でお見積もり・比較検討いたします。

A. スタッフが、人間工学に基づいて最適な家具をご提案します。従業員の体格、作業内容、予算に合わせて「おすすめ」をご紹介。実際に座って試していただくことも可能です。

A. はい、初回相談・お見積もりは完全無料です。「何を選べばいいかわからない」「予算内で最適なものを提案してほしい」といったご相談から、具体的な商品の見積もりまで、費用は一切かかりません。

A. 現金・銀行振込・クレジットカード決済に対応しています。法人のお客様は請求書払い（月締め）も可能です。リース・レンタルもご利用いただけます。

A. はい、充実したアフターサポートをご提供しています。複合機の定期メンテナンス、PCの設定サポート、故障時の迅速対応など、お客様が安心してご利用いただけるよう全力でサポートいたします。

上記以外にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。どんな小さな疑問でも、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。